ИИ-продавец в Telegram: отвечает как живой менеджер
Ведёт диалог с клиентом в Telegram от первого сообщения до коммерческого предложения — отвечает по сути и в тоне живого менеджера, без пауз и выходных.
Работа решения, обновления и поддержка.
Подключение к вашим системам и настройка под процесс.
Какую боль решает
Клиент пишет в мессенджер вечером или в выходной, а менеджер отвечает через час или на следующий день. К этому моменту клиент уже ушёл к конкуренту, который ответил сразу. Держать людей на первой линии круглосуточно — дорого.
Что делает
ИИ-продавец подхватывает диалог с первого сообщения: уточняет задачу, отвечает на вопросы по продукту, снимает возражения и доводит клиента до коммерческого предложения. Отвечает по сути и в тоне живого менеджера, а не шаблонными фразами. Сложные случаи передаёт человеку.
Результаты
- Ответ клиенту за ~25 секунд
- 160 автотестов качества диалога
Как это работает
Клиент пишет в ваш Telegram — и получает ответ по делу за секунды, в любое время суток. ИИ-продавец знает ваш продукт, уточняет задачу клиента, отвечает на вопросы, снимает типовые возражения и подводит к следующему шагу: заявке, замеру, коммерческому предложению. Разговор идёт живым языком, а не набором заготовленных фраз.
Там, где вопрос выходит за рамки или клиент горячий и его нужно закрывать лично, диалог передаётся вашему менеджеру с уже собранным контекстом.
Что входит в подписку
- Диалог с клиентами в Telegram без ограничений по времени
- База знаний по вашему продукту, которую можно дополнять
- Передача сложных диалогов менеджеру
- Обновления модели диалога и поддержка
Что входит во внедрение
- Сбор базы знаний по продукту и типовым возражениям
- Настройка тона и сценариев под вашу нишу
- Прогон диалогов и проверка качества перед запуском на реальных клиентах
Срок запуска
От разбора задачи до бота, который отвечает клиентам, — несколько дней. Основное время уходит на сбор базы знаний по продукту; чем полнее материалы, тем быстрее.
Частые вопросы
Клиент поймёт, что это не человек? Задача — отвечать полезно и в тоне менеджера. Мы не выдаём бота за человека, но и не заставляем клиента чувствовать, что говорит с автоответчиком. Качество диалога закрыто 160 автотестами.
Что с горячими клиентами? Их диалоги передаются вашему менеджеру с контекстом, чтобы закрывать сделку лично.
На чём работает и где данные? На моих серверах в РФ. Переписка с клиентами не уходит на сторонние сервисы сверх необходимого для работы.
